TTS4 не работает после неудачного обновления

От userded (читательБайкер) Дата 2015-03-28 13:57

При попытке установить обновление 4.14.1.0 после некоторого времени получил сообщение
The installation of the updates has failed
После этого TTS4 не запускается (висит на картинке "Инициализация/ Loading")
Можно ли как-нибудь откатить неудачный update?
И, вообще, как заставить теперь работать TTS?
Спасибо

От Toxa (Руководитель проекта)

Дата 2015-04-02 20:44

Накатить поверх предыдущий билд пробовали? Откатить систему, если есть точка восстановления?

От userded (читательБайкер) Дата 2015-04-02 21:36

Точки восстановления нет, к сожалению. Я написал в теххподдержку, они прислали 12ую версию и сказали разинсталлировать то, что есть, а потом установить эту 12ую.
Я вот не знаю, если я всё это сделаю, что будет с лицензией и с моими файлами тренировок (ну, их то я, конечно, сохраню где-нибудь предварительно). Немножко волнуюсь :)

От Toxa (Руководитель проекта)

Дата 2015-04-02 22:23

Если просто анинсталлироаать штатным анинсталлером лицензия и тренировки сохранятся.

От userded (читательБайкер) Дата 2015-04-03 22:30

Анинсталлер не срабатывает :( Пишет "убедитесь, что предыдущий сетап завершен итд...".
А поверх имеющейся старая тоже не ставится. Пишет "сначала снесите более свежую версию 4.14..."

От Toxa (Руководитель проекта)

Дата 2015-04-04 00:28

а вот отсюда руками качнуть апдейт который не встал и запустить не пробовал?
http://www.tacx.com/en/service/software-updates/tacx-trainer-software-4

От Toxa (Руководитель проекта)

Дата 2015-04-04 00:35

А что говорит tacx updater?

От userded (читательБайкер) Дата 2015-04-04 07:31 Исправлено 2015-04-04 08:09

Спасибо. Всё наладилось. Нашел где-то сохраненный старый анинстоллер, который смог всё снести. Новая версия встала без проблем

От nicel (миллиБайкер) Дата 2016-01-20 10:20 Исправлено 2016-01-20 10:27

изначально поставил ТТС4 на вин7 32 бит, 4 гига оперативки - работало. Сделал апдейт до 4.18.5.0 - работало, но жутко тормозило.
Переставил на другой комп (i5, 8 гигов оперативки, вин 7 64 бит) стало ругаться на VR_interface и Win_drive1200 (Не удается проверить цифровую подпись драйверов, необходимых для данного устройства. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения. (Код 52)). Снес, отключил проверку подписи драйверов. Поставил - заработало. Обновил - перестало работать, снова ругается на эти драйвера. Обновить не получается - говорит в системе есть драйвер, обновление не нужно. Отключаешь интерфейс, сносишь драйвера, подключаешь - та же песня. Но ведь я отключил проверку подписи драйверов при установке!
Что может быть?
Спасибо.

От Toxa (Руководитель проекта)

Дата 2016-01-21 09:41

стабильный релиз 4.17.3 не надо гнаться за обновлениями. =)

От nicel (миллиБайкер) Дата 2016-01-21 10:30

так я и не гнался. При первом запуске нажал на кнопку апдейта, он и накатал до последнего.

От nicel (миллиБайкер) Дата 2016-01-21 14:43

все, заработало. Скачал 4.16, поставил - пошло. Вернее не сразу. Снес 4.18, поставил 4.16 - не идет, та же песня. Пока ручками реестр от такса не почистил - ни в какую.
Почистил, поставил 4.16 - работает.

Нашли что-то интересное или полезное? Поделитесь! =)